En se basant sur beaucoup d’implémentations Scrum, beaucoup de formations de SM, de coaching de SM en situation de travail et de notre expérience en tant que SM / Manager Agile, nous avons conclu qu’il existe 8 patterns qui se rencontrent dans les organisations. Que nous appellerons les 8 postures incomprises du SM.

Les 8 incompréhensions communes

• Policier Scrum : il suit les règles Scrum de manière rigoureuse sans empathie pour l’équipe et sa situation contextuelle. Si vous n’agissez pas selon le guide Scrum, vous le faites de la mauvaise façon. Point.
• Héro : C’est un avion de chasse. C’est le super Scrum Master !!! Qui solutionne toutes les entraves avant même que cela ne devienne un problème. Le héro est addict à l’adrénaline généré par le solution de « problèmes ». Ca ne concerne pas l’équipe , mais plutôt l’amélioration de son statut de super héro.
• Secrétaire : Il prends des notes pendant les évènements Scrum. Ecrit tout le plan du sprint, du daily, des discussions de raffinage, les engagements de la rétrospective.
• Commis au café : Il n’y a rien de mal à apporter le café  aux membres de l’équipe. C’est même très correct. Mais si votre mission principale de la journée consiste à préparer le café… alors vous avez manqué le point d’être un Scrum Master.
• Président : Tous les matins, l’équipe fournis un status de mise à jour au président pendant le daily Scrum. Cela donne au Scrum Master les informations supplémentaires pour écrire le rapport des status quotidien à son/sa supérieur.
• Admin des outils : si vous avez besoin d’un changement dans JIRA, TFS u quel que soit l’outil : le Scrum Master est votre ami. Il connait chaque workfow par coeur.
• Boss de l’équipe : aussi appelé le ‘servant leader’, mais est en fait juste le boss de l’équipe. Le boss qui embauche et licencie. Le boss qui décide si quelqu’un mérite uen augmentation de salaire.

Les postures préférées du SM

• Leveur d’obstacles : qui solutionne les points qui bloquent les progrès de l’équipe, prend en compte la capacité d’auto-organisation de l’équipe.
• Facilitateur : prépare le terrain et définit les limites au sein desquelles l’équipe va collaborer. Facilite les évènements Scrum en s’assurant qu’ils vont atteindre le résultat souhaité. Et plus important encore : facilite la transparence nécessaire à une véritable inspection et adaptation.
• Coach : il coach les individus avec un focus sur l’état d’esprit et le comportement, l’équipe en amélioration continue et l’organisation en véritable collaboration avec l’équipe Scrum.
• Enseignant : pour s’assurer que Scrum et les autres méthodes pertinentes sont comprises et appliquées.
• Servant Leader : dont l’accent est mis sur les besoins des membres de l’équipe et de ceux qu’ils servent (le client), dans le but d’obtenir des résultats conformes aux valeurs, principes et objectifs commerciaux de l’organisation.
• Manager : responsable de la gestion des obstacles, de l’élimination du gaspillage, de la gestion du processus, de la gestion de la santé de l’équipe, de la gestion des limites de l’auto-organisation et de la gestion de la culture.
• Agent du changement : pour permettre une culture dans laquelle les équipes Scrum peuvent s’épanouir.
• Mentor :qui transfère les connaissances et l’expérience agiles à l’équipe.

Article original – Traduit en Français : Barry Overeem – The Scrum Master as the Change Leader

Lecture complémentaire

Selon le Guide Scrum 2017, le Scrum Master a la responsabilité de s’assurer que Scrum est compris et mis en action. Les Scrum Masters le font en s’assurant que l’Équipe Scrum adhère à la théorie Scrum, aux pratiques et aux règles.

Le Scrum Master est un servent leader pour l’Équipe Scrum. Le Scrum Master aide ceux qui sont en dehors de l’Équipe Scrum à comprendre les interactions qui aident ou non l’Équipe Scrum. Le Scrum Master aide chaque personne à modifier ces interactions pour maximiser la valeur créée par l’Équipe Scrum.

Le rôle du Scrum Master est l’une des nombreuses postures qui crée de la diversité. Un super Scrum Master est conscient de ces postures et sait quand et comment les mettre en oeuvre, selon la situation et le contexte. Toujours avec l’objectif d’aider les personnes à comprendre l’esprit de Scrum.

• Les 8 postures du Scrum Master – 1. Le Scrum Master en tant que Servant Leader
• Les 8 postures du Scrum Master – 2. Le Scrum Master en tant que Coach
• Les 8 postures du Scrum Master – 3. Le Scrum Master en tant que Facilitateur
• Les 8 postures du Scrum Master – 4. Le Scrum Master en tant qu’Enseignant
• Les 8 postures du Scrum Master – 5. Le Scrum Master en tant que Mentor
• Les 8 postures du Scrum Master – 6. Le Scrum Master en tant que Manager
• Les 8 postures du Scrum Master – 7. Le Scrum Master en tant que Leveur d’obstacles
• Les 8 postures du Scrum Master – 8. Le Scrum Master en tant qu’Agent du Changement

Article original : Barry Overeem – 100% Scrum Master
Traduction française : Fabrice Aimetti

La formation de préparation à la certification PSM II se concentre sur les compétences professionnelles du framework Scrum. Comme c’est une formation avancée, les compétences mobilisées seront axées autour de la posture du SM/

Les références bibliographiques qui aideront à la préparation de l’examen sont les suivantes :

> My Journey as a Scrum Master / Barry Overeem.

My Journey as a Scrum MasterMy Journey as a Scrum Master

La formation de préparation à la certification PSM I permet une compréhension des fondamentaux du framework Scrum et de son application pour maximiser la valeur livrée par le produit. Les participants pourront après la formation passer l’examen pour valider leur connaissance. Après avoir réussi l’examen, vous recevrez une certification PSM II qui reconnais votre statut.

Pour se préparer, nous vous recommandons de lire attentivement le guide Scrum et de passer les examens blancs.

NOM DE L′EXAMEN
PSM II

FORMAT DE L′EXAMEN
Questions à Choix Multiples – QCM

MODALITÉS
Examen web – livres fermés, aucune assistance extérieure, durée limitée.

LANGUE
Anglais.

DURÉE
Une fois commencé, les candidats ont 60 minutes (1 heure) pour terminer l’examen.

NOMBRE DE QUESTIONS
80 questions composent l’examen.

SCORE DE RÉUSSITE
85% de bonnes réponses.

COÛT
Le premier passage est inclut dans le cadre de la tarification du cours. Le candidat n’a pas de limite de temps pour passer l’examen. S’il le rate, chaque tentative sera à sa charge et lui coutera $200.

PREPARATION
Scrum Open